4 voordelen van een kwaliteitsmanagementsysteem in de zorg

Blog 4 voordelen van een kwaliteitsmanagementsysteem in de zorg

Een kwaliteitsmanagementsysteem is in de zorg van groot belang. Een kwaliteitssysteem is overigens voor zorginstellingen verplicht om te hebben, en dat is maar goed ook. Er zitten namelijk veel voordelen verbonden aan het hebben van zo’n software in de organisatie waar jij werkzaam bent. Hieronder zetten we een aantal belangrijke voordelen voor je op een rij.

1. Verbeterpunten naar voren brengen

Een kwaliteitsmanagement systeem is bedoeld om de kwaliteit van het management te meten en te verbeteren. Door middel van zo’n systeem kun je namelijk verbeterpunten boven water toveren die je voorheen wellicht niet waren opgevallen. Deze verbeterpunten zijn belangrijk om te achterhalen en nóg belangrijker om daarop in te spelen. Een bedrijf die wil werken aan zijn succes moet namelijk continu willen verbeteren, en daar kan zo’n kwaliteitsmanagementsysteem een handig hulpmiddel voor zijn. Denk aan verbeterpunten in de zorg zoals de patiëntveiligheid, patiënttevredenheid en de manier van overdragen.

2. Beter onderling samenwerken

Een kwaliteitsmanagementsysteem zorgt er ook voor dat er onderling beter samengewerkt kan worden. Een kwaliteitsmanagementsysteem zal namelijk exact de organisatie in kaart brengen en dus weet iedereen welke taken er verricht moeten worden om aan de verbeterpunten te kunnen werken. Hierdoor kunnen collega’s maar ook afdelingen zoals de IT beter met elkaar samenwerken. En dat is natuurlijk weer van groot belang voor de organisatie. Vooral in de zorg, want een onderlinge samenwerking zorgt ervoor dat er beter en gestructureerd kan worden gehandeld met alle gevolgen voor de patiënt.

3. Werken aan een beter imago

Wist je dat het werken met een kwaliteitsmanagementsysteem ook kan bijdragen aan een beter imago? Hoe beter er wordt ingespeeld op de knelpunten, hoe positievier uiteindelijk de meningen van patiënten en medewerkers zullen zijn en hoe beter het imago van de zorginstelling uiteindelijk zal worden. Daarnaast is het ook positief voor de zorginstelling als blijkt dat er wordt gewerkt aan continue verbetering. 

4. Het zorgt voor overzicht in de organisatie

Wanneer iedereen maar zijn eigen gang gaat, er weinig onderlinge samenwerking is tussen collega’s en afdelingen en dat documenten niet op een plek worden bewaard, kun je ervan uitgaan dat er binnen de kortste keren onenigheid zal ontstaan. Dat wil je natuurlijk voorkomen. Met een kwaliteitsmanagementsysteem breng je de hele bedrijfsvoering in kaart, wat ervoor zorgt dat iedereen weet welke doelen er behaald moeten worden, waar men tegen aanloopt en waar juist aandacht aan geschonken moet worden. Een kwaliteitsmanagementsysteem zorgt simpel gezegd voor meer structuur binnen de organisatie, waarbij alle neuzen dezelfde kant worden opgericht. 

Recente berichten